Información Importante

En Sweet's by Kathy, nos encanta endulzar tu vida y estamos aquí para responder a todas tus dudas. Hemos recopilado las preguntas más frecuentes para que tu experiencia con nuestros postres sea tan deliciosa y sencilla como sea posible.

Preguntas Frecuentes

Soy Rosa Hilda Cuello, cariñosamente Kathy, la cara detrás de Sweet's by Kathy. Mi pasión y amor por la repostería dan vida a cada producto. Queremos que te sientas seguro y feliz con tu elección, por eso aquí te resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros dulces, ingredientes y proceso.

¿Qué sabores de postres ofrecen en Sweet's by Kathy?

En Sweet's by Kathy, ofrecemos una variedad de sabores clásicos y de temporada. Para conocer nuestra selección actual, por favor visita nuestra sección Nuestras Categorías o contáctanos directamente a [[email]] o [[phonenumber]].

¿Puedo personalizar el sabor o los ingredientes de un postre?

Sí, nos encanta ayudarte a crear el postre perfecto para tu ocasión especial. Ofrecemos opciones de personalización de sabor e ingredientes, sujetas a disponibilidad y a un posible costo adicional. Contáctanos a [[email]] para discutir tus ideas.

¿Tienen opciones para dietas especiales (sin gluten, sin lactosa, veganas)?

Nos esforzamos por atender a diversas necesidades dietéticas. Ofrecemos algunas opciones sin gluten, sin lactosa y veganas. Te recomendamos revisar la descripción de cada producto en Nuestras Categorías o comunicarte con nosotros para confirmar las opciones disponibles que se ajusten a tus requisitos.

¿Qué hace especiales a los dulces de Sweet's by Kathy?

Cada dulce de Sweet's by Kathy está hecho con ingredientes cuidadosamente seleccionados, frescos y de alta calidad. Nuestros postres son elaborados al momento para asegurar sabor y textura perfectos, garantizando una experiencia deliciosa e inolvidable en cada bocado.

¿Cómo se entregan los postres y cómo se deben guardar?

Nuestros postres se entregan en empaques elegantes y seguros, pensados para proteger cada creación y que llegue en condiciones impecables. Para mantener su frescura y calidad óptima, recomendamos conservarlos refrigerados y disfrutarlos lo antes posible para vivir la experiencia completa.

¿Cuánto tiempo puedo conservar los postres una vez recibidos?

La duración de nuestros postres varía según el tipo. Generalmente, recomendamos disfrutarlos dentro de 2-3 días para asegurar la mejor calidad. Siempre es mejor conservarlos refrigerados y consumirlos lo antes posible.

¿Debo refrigerar mis dulces o pueden estar a temperatura ambiente?

Para la mayoría de nuestros postres, es fundamental mantenerlos refrigerados para preservar su frescura, textura y sabor. Algunos productos específicos podrían tolerar la temperatura ambiente por un corto periodo, pero siempre es mejor seguir las instrucciones de conservación que acompañan tu pedido.

¡Absolutamente! Siempre y cuando se sigan las recomendaciones de conservación (principalmente refrigeración y un empaque hermético), tus postres Sweet's by Kathy se mantendrán deliciosos. Recomendamos consumir los productos abiertos lo antes posible para disfrutar de su frescura óptima.

¿Los postres se mantienen deliciosos después de abrirlos?

Descubre la magia de Sweet's by Kathy

Aquí es donde la dulzura se encuentra con la pasión. Conoce más sobre nuestros productos artesanales y déjate llevar por el sabor. Estamos comprometidos con la calidad y el excelente servicio. ¡Nos alegra que estés aquí para ser parte de nuestra historia!